Terminos y Condiciones

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Términos y condiciones

Terminos y Condiciones

GENERAL

• Por favor lea los siguientes términos y condiciones aplicables a Hotel Frutos del bosque y servicios anexos como berries tour, senderismo, picking talleres y otros otorgados por Grupo la Concordia al contratar con nosotros acepta todos sus términos de uso, sin limitación o criterio alguno.

TARIFAS



• Las tarifas publicadas por concepto de hospedaje en el sitio web de Frutos del Bosque o en plataformas de reservaciones se contabiliza por noche de hospedaje.
• Tarifas promocionales o especiales son válidos únicamente al reservar con Frutos del Bosque.
• Una vez acordado si va a pagar en dólares se aceptarán al tipo del cambio en moneda nacional del día en que se realice la reservación.
• Toda tarifa incluye IVA e impuestos turísticos.
• Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.

RESERVACIONES



• Reservaciones pueden procesarse en nuestra página De Hotel Frutos del Bosque o por Facebook en plataformas de reservaciones como booking, Airbnb y otros, o llamándonos directamente al 797973 4372.
• El hotel requiere reservaciones antes de su llegada. Por lo menos con 48 horas de anticipación.
• Reservaciones se consideran confirmadas únicamente con un Depósito de Garantía.
• Para cualquier duda acerca de sus reservaciones se puede poner en contacto al teléfono 797973 43 72 o contactar a través de Messenger siga el link en nuestra página de Frutos del Bosque.

CHECK-IN/CHECK-OUT



• Check-in u hora de entrada es a partir de las 15:00 hrs. y de preferencia antes de las 20:00 hrs.
• Llegadas después de las 20:00 hrs. estarán sujetas a un cargo de $100 pesos por reserva.
• Check-out u hora de salida es a las 12:00 pm.
• Salidas después de las 12:00 PM. serán sujetos a un cargo de $100.00 pesos por habitación.
• Al hacer el registro de entrada, se requieren una identificación con foto emitida.

PAGOS



• Se puede realizar pagos a través de transferencia bancaria o deposito en efectivo.
• También se puede pagar con tarjeta de crédito a través de nuestra pagina.
• O con las plataformas de reservaciones.
• En caso de proveer detalles de una tarjeta de crédito, haremos uso confidencial de dicha información con el único propósito de procesar su pago.

CAMBIOS, CANCELACIONES Y POLÍTICA DE NO-SHOW



• Confirmación de cambio a alguna reservación es sujeta a disponibilidad de habitación.
• Cualquier reserva cancelada o modificada a 1 día o de la llegada genera una penalidad de una noche.
• Hotel Frutos del Bosque se reserva el derecho de cargar su tarjeta de crédito con una cuota de cancelación de a acuerdo al número de noches reservadas.
• Cuotas de cancelación se determinan de acuerdo a temporada: y se informara en nuestras páginas oportunamente.

ESTANCIAS MÍNIMAS Y TARIFAS DE RENTA



• 1 noche.
• Se aplicará un cargo completo a no shows y cancelaciones realizadas el día de confirmado como entrada.
• Se aplicará un cargo completo a hospedajes cortos o incompletos.

SERVICIOS DEL HOTEL



• Algunos de los servicios dentro del Hotel son gratuitos mientras que otros requieren de un pago. Por favor confirme al reservar o contáctenos con el fin de evitar confusión.
• El hotel no es y no será responsable por cualquier pérdida o daño a los bienes de propiedad o bajo la custodia del Cliente o sus clientes, empleados, agentes o contratistas o los proveedores externos. El Hotel proporciona cajas fuerte por cuenta y riesgo del Cliente.
• Con la excepción de los perros de asistencia, no se permiten mascotas.

RESTRICCIONES



• No se permite ingresar al Hotel con lo siguiente:
• Mascotas o ganado.
• Almohadas, sábanas, edredones u otras vestiduras de cama.
• Aparatos eléctricos y/o equipo para calentar y/o cocinar.
• Hotel Frutos del Bosque se reserva el derecho de eliminar y/o confiscar cualquiera de los artículos mencionados si se encuentra dentro de cualquier habitación de manera inmediata sin previo aviso y de de cobrarle por los costos incurridos para tomar esa medida.

REGLAS DE CONVIVIVENCIA:



• Comportamiento del Huésped, Se espera que se comporte de una manera ordenada y aceptable en todo momento y no perturbar el goce de los demás Huéspedes. Nos reservamos el derecho de terminar inmediatamente su reserva y la reserva de los miembros de su grupo si llegáramos (actuando razonablemente) a considerar su conducta como una infracción de esta cláusula.
• Las conductas que consideramos razonablemente inapropiadas incluyen, pero no se limitan a:
• Niveles inapropiados de ruido o disturbios.
• Estado de ebriedad o comportamiento rebelde.
• Cualquier comportamiento que parezca ofensivo a otros Huéspedes o colaboradores.
• En todo momento actuaremos razonable al tomar cualquier determinación en virtud de la presente cláusula.
• En caso de que cancelemos su reserva, usted será obligado a abandonar su alojamiento inmediatamente. Será responsable de cualquier daño o pérdida causado por usted o un miembro de su grupo. El pago total por cualquier daño o pérdida debe ser pagado antes de su partida. Si usted no puede hacer el pago, usted será responsable del cumplimiento de cualquier reclamo (incluyendo costos legales) realizadas con posterioridad en su contra por nosotros como resultado de sus acciones junto con todos los gastos en los que incurrimos en la búsqueda de cualquier demanda de solución.
• Nuestras obligaciones hacia usted culminan cuando la reserva se termina. No tendremos ninguna obligación con el reembolso para el alojamiento perdido y no somos responsables por los gastos o costos incurridos como resultado de la terminación.

El mejor lugar para hospedarte.